評価
Twilioは、Gartner®によりCPaaSのリーダーに選出されました
「2024 Gartner® Magic Quadrant™ for CPaaS」では、その「実行能力」から、Twilioが最高位に位置づけられました。
TwilioがCPaaS市場をリード（IDC調べ）
1570億件以上
1年間に送受信されたメッセージ数
1.7兆件以上
1年間のメール送信数
340億件以上
1年間の音声通話数
Twilio CPaaS
コミュニケーションに必要なあらゆる機能を備えたプラットフォーム
Twilioクラウドコミュニケーションプラットフォームアズアサービス（CPaaS）では、APIを使用して既存のアプリやサービスにオムニチャネルのコミュニケーションソリューションを組み込むことができます。
ユースケース
主要なユースケースでの使用に適切なあらゆるチャネル
通知とアラート
刻々と変化する顧客アカウントの最新情報を、クロスチャネルのAPIで確実に顧客に通知します。
TwilioのCPaaSを選ぶ理由
信頼性
99.95%のアップタイムSLA、自動フェイルオーバー、ゼロメンテナンス期間を備えたサービスにより、顧客に確実にリーチできます。
セキュリティ
ISO/IEC 27001認証、データセキュリティポリシー、TLS 1.2暗号化により、プライバシーやセキュリティの要件を満たすことができます。
拡張性
世界180か国以上の4,500社を超えるキャリアとの接続をサポートしているため、アプリを新しい市場に向けて拡張できます。
料金
使用した分だけお支払いいただく分かりやすい料金体系です。スケールアップやスールダウンも、新たな契約を結んだり利用確約に縛られたりすることなく、自由にできます。
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* 『Magic Quadrant for Communications Platform as a Service』（Gartner）、2023年9月、ID G00784989