Twilioクラウドコミュニケーションプラットフォームアズアサービス（CPaaS）では、APIを使用して既存のアプリやサービスにオムニチャネルのコミュニケーションソリューションを組み込むことができます。
評価
『2025 Gartner® Magic Quadrant™ for CPaaS』では、その実行能力から、Twilioが最高位に位置づけられました。
刻々と変化する顧客アカウントの最新情報を、クロスチャネルのAPIで確実に顧客に通知します。
信頼性
99.95%のアップタイムSLA、自動フェイルオーバー、ゼロメンテナンス期間を備えたサービスにより、顧客に確実にリーチできます。
セキュリティ
ISO/IEC 27001認証、データセキュリティポリシー、TLS 1.2暗号化により、プライバシーやセキュリティの要件を満たすことができます。
拡張性
世界180か国以上の4,500社を超えるキャリアとの接続をサポートしているため、アプリを新しい市場に向けて拡張できます。
料金
使用した分だけお支払いいただく分かりやすい料金体系です。スケールアップやスールダウンも、新たな契約を結んだり利用確約に縛られたりすることなく、自由にできます。
適切なCPaaSプロバイダーを選ぶことにより、メッセージを確実に顧客に届け、コミュニケーションを通して顧客との信頼関係を築くことができます。現在のニーズに応えるだけでなく、新しい市場やユースケースに向けた今後の拡張にも対応できます。
無料のアカウントに登録し、コミュニケーションソリューションの構築を始めましょう。
* Gartner®、Magic Quadrant™ for Communications Platform as a Service、Lisa Unden-Farboud、Ajit Patankar、Manoj Bhatia、Pankil Sheth、2025年7月21日
