Twilioでは、顧客エンゲージメントにこだわっています。コンテキストに応じたリアルタイムのデータ、効率化を促進するAI、世界規模の幅広いコミュニケーションチャネルを統合することで、大規模なパーソナライゼーションを実現しています。
私たちは日々、現在と将来の課題に焦点を当て、有意義な対話を生み出すことに努めています。そのため、信頼できるソリューションを構築し、お客様のワークフローを簡素化し、顧客エンゲージメントの品質を向上させています。
新しいユースケースを検討している場合でも、既存のユースケースを最適化したい場合でも、ぜひお試しください。
音声テクノロジーのオーケストレーション管理の複雑さを排除することで、音声AI仮想エージェントの作成と導入を簡素化します。
SMSを追加して、EメールMarketing Campaignsを超え充実させます。
顧客担当者と一緒に始めましょう
CCaaS機能をあらゆる主要なアプリケーションに組み込みます。
顧客担当者と一緒に始めましょう
ブランドメッセージング、認証済み送信者IDなどを入手できます。
交渉のため顧客データを統合して調整します。
AIを導入して従業員を支援し、生産性を向上させます。
WhatsApp内でお客様がVOIPにエスカレートできるようにします。
Twilio Flex機能をiOSおよびAndroidデバイスに拡張します。
AIを使用してコンプライアンスの義務を管理します。
顧客担当者と一緒に始めましょう
Twilioエコシステムから最新のイノベーション、最新情報、インサイトをお届けする隔週のビデオアップデートです！
最新の製品をご覧ください。一般公開されています。
任意のデータセットからセグメントを構築し、データグラフにマッピングします。
見識を引き出し、感情を測定し、電話対応を要約します。
AIと顧客中心主義を融合させたセルフサービス。
信頼できるパートナーの協力のもと、コーディングのサポートを受けたり、事前構築済みのソリューションを検討したりできます。 パートナーを見つけましょう
2025年第1四半期Twilioリリースウェビナーにご参加ください。最新のイノベーション、アップデート、および拡張機能をご紹介します。これらは、お客様が真の成長を推進するために、よりシームレスでパーソナライズされた、拡張性の高いカスタマーエンゲージメント体験を構築できるように設計されています。
ウェビナーでは、以下を実現するために必要なツールをご紹介します。
リッチコンテンツカード、メディア、カルーセルなどの新機能を使用して、高度にインタラクティブなメッセージを配信。
新しいSegment CDP機能を使用して、より強力なオーディエンスを構築し、顧客ジャーニーを強化し、パーソナライズされた体験を大規模に推進。
従業員の生産性を向上させ、AIを活用した生成ツールを使用して顧客との会話を実用的なインサイトに変換。
その他、多数!
リソース