ビジネス電話番号の種類
顧客エンゲージメントのために、Twilioの豊富なビジネス電話番号のインベントリからお選びください。
顧客エンゲージメントのために、Twilioの豊富なビジネス電話番号のインベントリからお選びください。
電話番号の種類ごとに機能が異なり、それぞれ最も効果的な方法による顧客エンゲージメントをサポートします。
機能 |
A2P 10DLC |
トールフリー |
ショートコード |
---|---|---|---|
番号認識 |
ローカルプレフィックス |
ブランド番号 |
ブランド番号 |
メッセージスループット範囲: 1秒あたりのメッセージ数(MPS) |
3~180MPS |
3~150MPS以上 |
100MPS以上 |
スパム/コンテンツのフィルタリング |
○ |
○ |
○ |
MMSサポート |
○ |
○ |
○ |
音声サポート |
○ |
○ |
× |
配信確認(DLR) |
キャリア |
ハンドセット |
ハンドセット |
オプトアウトの停止 |
Twilioが管理 |
ネットワークレベルで管理 |
企業が管理 |
プロビジョニング時間 |
2~7日 |
2~7日 |
6~7週間 |
Twilioの通信APIにより、既存のビジネス電話番号を使用してメッセージの送受信ができます。
電話番号を他のプロバイダーから迅速に移行し、簡単にTwilioに切り替えられます。
音声とメッセージのパフォーマンス分析、問題の特定とデバッグ、配信の最適化により、エンドユーザーとのエンゲージメントを高めます。
Twilioの電話番号はすべて、技術的評価、機能テスト、トラフィックモニタリングなど、幅広いテストで検証済みです。
オンボーディングAPIとソフトウェアを通じて10DLCとトールフリー電話番号を登録し、プロセスを合理化できます。
規制やコンプライアンスのAPI
各国の規制要件に常に対応していくのは一苦労です。Twilioは、こうした要件管理を簡単に行えるようにし、コンプライアンスに準拠したグローバルコミュニケーションを実現します。
Trust Hub
検証済みビジネスプロファイルを1つ作成し、電話番号認証を一元管理し、検証済みのTwilioのコミュニケーションエコシステムに参加できます。
電話番号検索
メッセージングや音声トラフィックを送信する前に、回線種別(携帯電話、固定電話、VoIP、使い捨て番号など)を確認し、電話番号が有効かどうかを判断します。
CPaaSのリーダー*として認められているTwilioを活用してコミュニケーションを強化できます。
キャリア接続数
展開された国の数
検証済み10DLCトラフィック
1年間に送受信されたメッセージ数
電話番号の料金は、製品利用料と合算されます。料金ページでは、ユースケースに応じた合計費用のお見積りができます。
Twilioならビジネス電話番号を数分で取得できます。アカウントをお持ちでない場合は、無料アカウントにサインアップしてください。クレジットカードは必要ありません。アカウントには$15のトライアルクレジットが用意されています。
Twilio Consoleから、市外局番や電話番号の種類で電話番号を検索して選択できます。トライアルクレジットを使用して電話番号を購入します。認証プロセスを(規制要件に準拠して)完了すると、この電話番号からメッセージ送信や通話の発信ができます。
ビジネス電話番号をすでにお持ちの場合は、ポーティング(移植)のガイドラインを参照して他のプロバイダーからTwilioに電話番号をポーティング(移植)してください。
ポーティング(移植)のガイドラインはこちら
Twilioでは、ビジネス電話番号を無料で取得できます。
利用料金は、メッセージングや音声通話のご利用分のみ発生します。料金概要をこちらでご覧ください。
10DLCの認証プロセスには、追加費用として1回限りの登録料と定期的なキャンペーン費用がかかります。
10DLCの電話番号
A2P 10DLC(アプリケーション対個人の10桁のロングコード)は、ローカルプレフィックス付きの番号です。415-555-6456のような従来の番号に特定の市外局番を付けたものです。10DLC番号は、ビジネス用に登録され、アプリケーション対個人のメッセージング用に確保したルートで送信されます。
トールフリー番号
音声通話やSMS対応の標準プレフィックス(833、888、800など)が付いた10桁の電話番号です。トールフリー番号(通話料無料ダイヤル)は、顧客から企業に連絡をとる方法として広く認知されています。
ショートコード
5桁の数字またはコードです。「56546」のような数字にするか、「VOICE」のようなコードと関連付けることができます。大量のテキストメッセージや画像メッセージに対応できますが、他の種類の番号よりも料金が高くなります。
英数字の送信者ID
登録した会社名やブランド名に基づく送信者IDです。特定の国では、大規模な一方向メッセージングに使用できます。
国内番号
特定の国において地域を限定しない電話番号です。市外局番に関連付けられていないため、国内どこからでも同じ料金で利用できます。
コンソールからトールフリー番号を購入すると、Twilioのトールフリー番号を取得できます。
新しいトールフリー番号を使用してメッセージや音声トラフィックを送受信するには、事前に認証プロセスを完了する必要があります。これにより、送信者の身元とエンドユーザーへの送信内容が検証されます。
米国電話番号を+1-855-747-7626*(1-855-747-ROBO)にテキストメッセージで送信すると、Twilioから提供されている電話番号かどうかを確認できます。
* Twilioは2024年版Gartner® Magic Quadrant™のCommunications Platform as a Service部門のリーダーに選出されました。