Twilioの電話番号

100か国以上の電話番号に瞬時にアクセスできます。グローバルなインベントリ、API、ソフトウェアを提供するTwilioなら、世界中どこからでも大規模な顧客エンゲージメントが可能です。

UI of a Twilio phone numbers global inventory, APIs, and software for users to engage with their customers at scale anywhere in the world

ビジネス電話番号の種類

顧客エンゲージメントのために、Twilioの豊富なビジネス電話番号のインベントリからお選びください。

  • Chat bubble with clock
    10DLC

    10桁のロングコード(A2P 10DLC)は、ローカルプレフィックスが付き、専用のビジネスメッセージングルートで送信されます。

  • Mobile notification
    トールフリー番号

    音声通話やSMS対応の標準プレフィックスが付いた10桁の電話番号です。

  • Package with heart
    ショートコード

    5桁の覚えやすい番号です。大量のテキストメッセージや画像メッセージを送受信できます。

  • User speech bubble
    英数字の送信者ID

    会社名またはブランド名に基づく送信者IDです。対応国での大規模な単方向メッセージングに使用されます。

  • Chat Bubble
    国内番号

    地域を限定しない電話番号です。市内通話と同じ料金で国内どこからでもかけられます。

ユースケースに合わせて最適な米国電話番号の種類を選択

電話番号の種類ごとに機能が異なり、それぞれ最も効果的な方法による顧客エンゲージメントをサポートします。

機能

A2P 10DLC

トールフリー

ショートコード

番号認識

ローカルプレフィックス

ブランド番号

ブランド番号

メッセージスループット範囲: 1秒あたりのメッセージ数(MPS)

3~180MPS
(TCR Trust Scoreに基づく追加スループット)

3~150MPS以上

100MPS以上

スパム/コンテンツのフィルタリング

MMSサポート

音声サポート

×

配信確認(DLR)

キャリア

ハンドセット

ハンドセット

オプトアウトの停止

Twilioが管理

ネットワークレベルで管理

企業が管理

プロビジョニング時間

2~7日

2~7日

6~7週間

ビジネス電話番号を管理する機能

  • 番号ホスティング

    Twilioの通信APIにより、既存のビジネス電話番号を使用してメッセージの送受信ができます。

  • 番号のポーティング(移植)

    電話番号を他のプロバイダーから迅速に移行し、簡単にTwilioに切り替えられます。

  • メッセージングと音声のインサイト

    音声とメッセージのパフォーマンス分析、問題の特定とデバッグ、配信の最適化により、エンドユーザーとのエンゲージメントを高めます。

  • 番号認証

    Twilioの電話番号はすべて、技術的評価、機能テスト、トラフィックモニタリングなど、幅広いテストで検証済みです。

  • 10DLCとトールフリーのオンボーディングAPI

    オンボーディングAPIとソフトウェアを通じて10DLCとトールフリー電話番号を登録し、プロセスを合理化できます。

電話番号管理のためのコンプライアンス機能

Regulatory and compliance APIs

規制やコンプライアンスのAPI

各国の規制要件に常に対応していくのは一苦労です。Twilioは、こうした要件管理を簡単に行えるようにし、コンプライアンスに準拠したグローバルコミュニケーションを実現します。 

Trust Hub

Trust Hub

検証済みビジネスプロファイルを1つ作成し、電話番号認証を一元管理し、検証済みのTwilioのコミュニケーションエコシステムに参加できます。 

Phone number lookup

電話番号検索

メッセージングや音声トラフィックを送信する前に、回線種別(携帯電話、固定電話、VoIP、使い捨て番号など)を確認し、電話番号が有効かどうかを判断します。

Twilioの電話番号の利用をスタート

新しい電話番号を取得する

顧客エンゲージメントに必要な電話番号を検索し、すぐに購入できます。場所や番号の種類でフィルタリングし、豊富なインベントリの中から最適な番号を見つけてください。

グローバル電話番号カタログはこちら

Buy new numbers to reach your customers

Twilioの電話番号のメリット

CPaaSのリーダー*として認められているTwilioを活用してコミュニケーションを強化できます。

4,800以上

キャリア接続数

180以上

展開された国の数

100%

検証済み10DLCトラフィック

1570億件以上

1年間に送受信されたメッセージ数

まずは無料トライアルから。クレジットカードは不要です。

電話番号の料金は、製品利用料と合算されます。料金ページでは、ユースケースに応じた合計費用のお見積りができます。

No credit card required

電話番号に関するFAQ

Twilioならビジネス電話番号を数分で取得できます。アカウントをお持ちでない場合は、無料アカウントにサインアップしてください。クレジットカードは必要ありません。アカウントには$15のトライアルクレジットが用意されています。

Twilio Consoleから、市外局番や電話番号の種類で電話番号を検索して選択できます。トライアルクレジットを使用して電話番号を購入します。認証プロセスを(規制要件に準拠して)完了すると、この電話番号からメッセージ送信や通話の発信ができます。 

ビジネス電話番号をすでにお持ちの場合は、ポーティング(移植)のガイドラインを参照して他のプロバイダーからTwilioに電話番号をポーティング(移植)してください。

ポーティング(移植)のガイドラインはこちら

Twilioでは、ビジネス電話番号を無料で取得できます。 

利用料金は、メッセージングや音声通話のご利用分のみ発生します。料金概要をこちらでご覧ください。

10DLCの認証プロセスには、追加費用として1回限りの登録料と定期的なキャンペーン費用がかかります。

10DLCの電話番号
A2P 10DLC(アプリケーション対個人の10桁のロングコード)は、ローカルプレフィックス付きの番号です。415-555-6456のような従来の番号に特定の市外局番を付けたものです。10DLC番号は、ビジネス用に登録され、アプリケーション対個人のメッセージング用に確保したルートで送信されます。 

トールフリー番号
音声通話やSMS対応の標準プレフィックス(833、888、800など)が付いた10桁の電話番号です。トールフリー番号(通話料無料ダイヤル)は、顧客から企業に連絡をとる方法として広く認知されています。

ショートコード
5桁の数字またはコードです。「56546」のような数字にするか、「VOICE」のようなコードと関連付けることができます。大量のテキストメッセージや画像メッセージに対応できますが、他の種類の番号よりも料金が高くなります。

英数字の送信者ID
登録した会社名やブランド名に基づく送信者IDです。特定の国では、大規模な一方向メッセージングに使用できます。 

国内番号
特定の国において地域を限定しない電話番号です。市外局番に関連付けられていないため、国内どこからでも同じ料金で利用できます。

コンソールからトールフリー番号を購入すると、Twilioのトールフリー番号を取得できます。 

新しいトールフリー番号を使用してメッセージや音声トラフィックを送受信するには、事前に認証プロセスを完了する必要があります。これにより、送信者の身元とエンドユーザーへの送信内容が検証されます。

米国電話番号を+1-855-747-7626*(1-855-747-ROBO)にテキストメッセージで送信すると、Twilioから提供されている電話番号かどうかを確認できます。


* Twilioは2024年版Gartner® Magic Quadrant™のCommunications Platform as a Service部門のリーダーに選出されました。