IVR

Crea un sistema de IVR escalable para reducir los costos operativos y aumentar la satisfacción del cliente.

Build a scalable IVR system to reduce operation costs and increase customer satisfaction

Crea un sistema de IVR moderno que tus clientes disfruten cuando lo utilicen

Modern IVRs can do more than say “Press 1”

No permitas que los sistemas de IVR obsoletos ralenticen a tu empresa.

Usar un sistema de IVR obsoleto es una forma costosa de frustrar a los clientes. Estos sistemas son difíciles de iterar, lo que limita a tus clientes a un árbol telefónico con un conjunto limitado de opciones. Los sistemas de IVR modernos pueden hacer más que solo decir “Presione 1”.

Build a modern IVR to serve customers efficiently

Crea un sistema de IVR moderno para atender a los clientes de manera eficaz.

Un sistema de IVR realmente moderno es fácil de crear, implementar e iterar. El sistema de IVR moderno ayuda a los clientes a encontrar lo que buscan más rápido, lo que reduce los costos operativos y aumenta la fidelidad del cliente.

Mejora la satisfacción del cliente con un sistema de IVR más inteligente

Crea la experiencia que tus clientes desean y mejora los puntajes de CSAT.

Integra fuentes de datos y procesos comerciales personalizados en tu sistema de IVR con herramientas de API flexibles. Ahora puedes integrar el contexto en cada interacción con el cliente con los datos de este.

Ajusta tu IVR a medida que reúnes los comentarios de los clientes para ofrecer una experiencia personalizada y transformadora que sea única para cada cliente.

Aprende a impulsar el CSAT

Tweak your IVR as you gather customer feedback to deliver a tailored, transformative experience that’s unique to each customer

Reduce el costo de resolución con un enrutamiento de llamadas más inteligente

Build voice assistants to guide customers through a self-service experience using the AI-powered Autopilot platform

Reduce el costo de resolución con un enrutamiento de llamadas más inteligente

La creación de un sistema de IVR más eficiente ayuda a los clientes a encontrar lo que buscan más rápido y es más rentable para tu empresa.

Crea asistentes de voz para guiar a los clientes a través de una experiencia de autoservicio mediante la plataforma Autopilot con tecnología de IA. Ahora, puedes atender a los clientes a escala.

Aprende a reducir los costos operativos del sistema de IVR