Twilio für Produkte und Entwicklung

Ihre gesamte Kommunikation ohne Komplikationen

Bauen Sie die Kommunikation mit Ihrer Kundschaft aus, ohne sich mit einer umfangreichen Entwicklung befassen zu müssen. Erreichen Sie Ihre Kundschaft plattformübergreifend, optimieren Sie die Bereitstellung und bleiben Sie anpassungsfähig. So können Sie sich auf Ihre Vision konzentrieren, anstatt sich um den Technologie-Stack für Ihre Kommunikation kümmern zu müssen.

A customer satisfied with the optimized delivery process and clear communication system of a delivery app.

Ersetzen Sie Ihre veralteten Systeme durch eine leistungsstarke Plattform

Erwecken Sie Ihre Vision für die Kundenerfahrung mit zuverlässigen Kanal-APIs, Erstanbieterdaten für die Personalisierung und einer sicheren Plattform zum Leben. Mit Twilio haben Sie die passenden Tools zur Hand, um Ihre Kommunikationsstrategie zu optimieren und sich an ändernde Vorschriften anzupassen. Die schwere Arbeit erledigen dabei andere und Sie sparen sich die Betriebskosten.

Mehr als 1,7 Billionen

versendete E-Mails im Jahr 2022

Mehr als 157 Mrd.

gesendete/empfangene Nachrichten pro Jahr

99,95%

API-Betriebszeit

Warum Twilio


Tools für die moderne Kommunikation aus einer Hand

Erreichen Sie Ihre Nutzer:innen zuverlässig

  • Zustellbarkeit

    Sorgen Sie mit einer skalierbaren Zustellung dafür, dass Ihre Nutzer:innen keine Nachrichten mehr verpassen. Twilio übermittelt mehr als 134 Milliarden E-Mails pro Monat und über 144 Milliarden Nachrichten pro Jahr

  • Kanalübergreifende Kommunikation

    Fügen Sie neue Kanäle (SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, E-Mail, Voice und Chat) hinzu und erfüllen Sie so die Erwartungen Ihrer Kundschaft 

  • Hohe Plattformverfügbarkeit

    Modernisieren Sie die Kommunikations-Architektur und erreichen Sie Zuverlässigkeit und eine Betriebszeit von mehr als 99,95 %

  • Erstanbieter-Kundendaten

    Integrieren Sie Erstanbieter-Kundendaten aus der Kundendatenplattform von Twilio Segment, sodass Sie die Kommunikation personalisieren können

* Bericht zum Stand der Kundeninteraktion 2022

UI showing an effective communication system that spans email, messages, and phone calls that’s built with the Segment Customer Data Platform.

Anwendungsfälle


Datengestützte Kommunikation für die gesamte Customer Journey

Verifizierung

Bieten Sie nahtlose Nutzerüberprüfung, indem Sie durch Echtzeitverifizierung und Telefondaten Betrug und Risiken minimieren und die Konversionsrate steigern.

Hinweise und Benachrichtigungen

Versenden Sie personalisierte Warnmeldungen, Erinnerungen und mehr über die Lieblingskanäle Ihrer Kundschaft. Durch herausragende Zustellraten, Routing-Algorithmen und Netzbetreiber auf der ganzen Welt erreichen Sie Ihre Kundschaft immer zuverlässig.

Angebote

Stellen Sie personalisierte Kampagnen als Teil einer einzelnen Konversation über jeden beliebigen Kanal bereit. Mit programmierbaren Funktionen ermöglichen Sie zudem Käufe, erneute Interaktionen und mehr.

Kundenloyalität

Gewinnen Sie treue Kund:innen mit nahtlosen Erlebnissen für Onboarding, Anmeldung, Sicherheit und Datenschutzeinstellungen. All dies kann nach Bedarf an Vorlieben und Vorschriften angepasst werden.

Conversations

Interagieren Sie mit Kund:innen in Echtzeit-Konversationen auf jedem beliebigen Kanal. Versenden Sie Nachrichten an Einzelpersonen oder an mehrere Teilnehmer:innen und bieten Sie so zusätzlichen Support.

Twilio Produkte


Schaffen Sie die perfekte Kundenerfahrung mit der Customer-Engagement-Plattform von Twilio

  • Twilio Messaging logo
    Messaging

    Interagieren Sie mit Kund:innen in großem Umfang über ihre Lieblingskanäle. Profitieren Sie dabei von unübertroffener Zustellbarkeit, Analysen und einer Datenschutz-Software. Das alles wurde mithilfe von konformen APIs entwickelt.

  • Twilio Programmable Voice logo
    Voice

    Schaffen Sie geräteübergreifend ein zuverlässiges Spracherlebnis mit Leistungsüberwachung und konfigurieren Sie Funktionen, die Sie mühelos skalierbar anpassen können.

  • Chat Bubble
    Professional Services

    Unsere fachkundigen Berater:innen bieten Ihnen Unterstützung bei der Entwicklung – oder übernehmen diese ganz –, um eine erfolgreiche Einführung in großem Umfang zu ermöglichen.

  • Twilio SendGrid Email API logo
    SendGrid Email API

    Entwickeln und skalieren Sie ein benutzerdefiniertes E-Mail-Programm. Nutzen Sie dazu intuitive Zustellungs-Optimierungstools und eine einzige API, der führende Absender vertrauen.

  • Twilio Verify logo
    Verify

    Senden Sie Einmalpasswörter über eine API für Multichannel-Nutzerüberprüfung.

  • Twilio Segment logo
    Segment CDP

    Führen Sie all Ihre Erstanbieterdaten in einer Plattform zusammen und erhalten Sie so eine einheitliche Kundenansicht. Erstellen Sie außerdem Profile und personalisieren Sie die Kundeninteraktion kanalübergreifend.

Entwickler-Ressourcen


Lesen Sie die Dokumentation

Entdecken Sie Schnellstartanleitungen, Codeausschnitte, SDKs und vieles mehr in unserer umfassenden Ressourcenbibliothek, um mit der bewährten Plattform von Twilio schnell mit der Entwicklung beginnen zu können.

SMS-Nachricht senden

// Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/node/install
// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
// and set the environment variables. See http://twil.io/secure
const accountSid = process.env.TWILIO_ACCOUNT_SID;
const authToken = process.env.TWILIO_AUTH_TOKEN;
const client = require('twilio')(accountSid, authToken);

client.messages
      .create({body: 'Hi there', from: '+15017122661', to: '+15558675310'})
      .then(message => console.log(message.sid));
// Install the C# / .NET helper library from twilio.com/docs/csharp/install

using System;
using Twilio;
using Twilio.Rest.Api.V2010.Account;


class Program
{
    static void Main(string[] args)
    {
        // Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
        // and set the environment variables. See http://twil.io/secure
        string accountSid = Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_ACCOUNT_SID");
        string authToken = Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_AUTH_TOKEN");

        TwilioClient.Init(accountSid, authToken);

        var message = MessageResource.Create(
            body: "Hi there",
            from: new Twilio.Types.PhoneNumber("+15017122661"),
            to: new Twilio.Types.PhoneNumber("+15558675310")
        );

        Console.WriteLine(message.Sid);
    }
}
<?php

// Update the path below to your autoload.php,
// see https://getcomposer.org/doc/01-basic-usage.md
require_once '/path/to/vendor/autoload.php';

use Twilio\Rest\Client;

// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
// and set the environment variables. See http://twil.io/secure
$sid = getenv("TWILIO_ACCOUNT_SID");
$token = getenv("TWILIO_AUTH_TOKEN");
$twilio = new Client($sid, $token);

$message = $twilio->messages
                  ->create("+15558675310", // to
                           ["body" => "Hi there", "from" => "+15017122661"]
                  );

print($message->sid);
# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/ruby/install
require 'rubygems'
require 'twilio-ruby'

# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
# and set the environment variables. See http://twil.io/secure
account_sid = ENV['TWILIO_ACCOUNT_SID']
auth_token = ENV['TWILIO_AUTH_TOKEN']
@client = Twilio::REST::Client.new(account_sid, auth_token)

message = @client.messages.create(
                             body: 'Hi there',
                             from: '+15017122661',
                             to: '+15558675310'
                           )

puts message.sid
# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/python/install
import os
from twilio.rest import Client


# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
# and set the environment variables. See http://twil.io/secure
account_sid = os.environ['TWILIO_ACCOUNT_SID']
auth_token = os.environ['TWILIO_AUTH_TOKEN']
client = Client(account_sid, auth_token)

message = client.messages.create(
                              body='Hi there',
                              from_='+15017122661',
                              to='+15558675310'
                          )

print(message.sid)
// Install the Java helper library from twilio.com/docs/java/install

import com.twilio.Twilio;
import com.twilio.rest.api.v2010.account.Message;
import com.twilio.type.PhoneNumber;

public class Example {
    // Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
    // and set the environment variables. See http://twil.io/secure
    public static final String ACCOUNT_SID = System.getenv("TWILIO_ACCOUNT_SID");
    public static final String AUTH_TOKEN = System.getenv("TWILIO_AUTH_TOKEN");

    public static void main(String[] args) {
        Twilio.init(ACCOUNT_SID, AUTH_TOKEN);
        Message message = Message.creator(
                new com.twilio.type.PhoneNumber("+15558675310"),
                new com.twilio.type.PhoneNumber("+15017122661"),
                "Hi there")
            .create();

        System.out.println(message.getSid());
    }
}
curl -X POST "https://api.twilio.com/2010-04-01/Accounts/$TWILIO_ACCOUNT_SID/Messages.json" \
--data-urlencode "Body=Hi there" \
--data-urlencode "From=+15017122661" \
--data-urlencode "To=+15558675310" \
-u $TWILIO_ACCOUNT_SID:$TWILIO_AUTH_TOKEN

Einstieg


Erwecken Sie Ihre Vision für die Kundenerfahrung zum Leben

Optimieren Sie Ihre Kundenerfahrung und verwalten Sie die Betriebskosten in großem Umfang mit der branchenführenden Customer-Engagement-Plattform. Twilio erleichtert Ihnen den Einstieg. „Pay-as-you-go“ bedeutet, Sie zahlen nur für das, was Sie benötigen. Außerdem können Sie mit Mengenrabatten sparen.