Twilio、2026 Gartner® Magic Quadrant™ for CPaaSにおいて「リーダー」に選出1
4年連続となる今回の選出は、優れた実行能力と明確なビジョンによって、革新的な顧客エンゲージメントテクノロジーを提供し続けるTwilioの取り組みが評価された成果であると確信しています。
当社のリーダーシップは、「無限に広がるグローバルスケール」と「急速に進化するAI」を融合させる、独自の強みが基盤となっています。重要なコミュニケーションに求められる99.99%の信頼性を担保することで、世界の大手企業が、確実な実行力を維持しながら市場のスピードに応じたイノベーションを推進できるよう支えています。
1 Gartner®、Magic Quadrant™ for Communications Platform as a Service、著者: Lisa Unden-Farboud、Pankil Sheth、Ajit Patankar（2026年5月18日）
2 Gartner®、Magic Quadrant™ for Communications Platform as a Service、著者: Lisa Unden-Farboud、Ajit Patankar、Brian Doherty、DanielO’Connell（2023年9月18日）
3 Gartner®、Magic Quadrant™ for Communications Platform as a Service、著者: Lisa Unden-Farboud、Ajit Patankar、Pankil Sheth、Brian Doherty（2024年6月24日）
4 Gartner®、Magic Quadrant™ for Communications Platform as a Service、著者: Lisa Unden-Farboud、Manoj Bhatia、Pankil Sheth、Ajit Patankar（2025年7月21日）
GARTNERは、Gartner, Inc.および/またはその関連会社の商標です。Magic Quadrantは、Gartner, Inc.および/またはその関連会社の登録商標であり、同社の許可に基づいて使用しています。All Rights Reserved.
Gartnerは、発行物に記載された特定の企業、ベンダー、製品、サービスを推奨するものではありません。テクノロジーの利用者に対して、最高の評価やその他の指定を獲得したベンダーのみを選択するよう助言するものでもありません。Gartnerの発行物は、Gartnerのビジネスおよびテクノロジーに関するインサイト部門の見解に基づいており、事実の表明として解釈されるべきものではありません。Gartnerは、明示的か黙示的かを問わず、本発行物に関して、商品性または特定の目的への適合性の保証を含め、いかなる保証も否認します。
この図は、Gartner, Inc.が大規模な調査ドキュメントの一部として公開したものであり、ドキュメント全体の文脈の中で評価されるべきものです。Gartnerのドキュメントをご希望の場合は、Twilioまでご請求ください。
顧客エンゲージメントの未来を、ここから構築
目先の開発にとどまらず、未来のためのオーケストレーションへ。信頼の実績を持つTwilioのプラットフォームと新しいConversation Layerが、AIよる驚きの顧客体験を実現します。