Combata chamadas automatizadas ilegais com a autenticação de chamada
Estamos empenhados em combater chamadas automatizadas indesejadas e aumentar as taxas de atendimento de chamadas com o STIR/SHAKEN.
O que é STIR/SHAKEN e por que ele é importante?
Aumente as taxas de atendimento de chamadas para autores de chamada confiáveis.
O STIR/SHAKEN é um protocolo exigido pela FCC para combater o aumento de chamadas automatizadas indesejadas e falsificações de ID de autor da chamada. Quando adotado, as operadoras podem apresentar um indicador de confiança, como “autor da chamada verificado”, aos telefones dos destinatários.
Interrompa o sequestro de telefones com o traceback quase instantâneo.
Os fraudadores que copiam ilegalmente IDs de autores da chamada não serão confiáveis no ecossistema STIR/SHAKEN. Se um autor da chamada utilizar o STIR/SHAKEN de forma indevida, ele será responsabilizado e poderá ser rastreado quase em tempo real por grupos regulatórios e autoridades competentes.
Melhore a reputação das suas chamadas.
A certificação STIR/SHAKEN atribuída aos autores da chamada é uma informação importante para empresas de análise de chamadas que os provedores de serviços usam para determinar se uma chamada deve tocar no aparelho como “Autor da chamada verificado” ou “Possível spam”, ir direto para o correio de voz ou ser bloqueada.
Aumente a confiança e a transparência nas chamadas telefônicas
Participe da luta contra chamadas robotizadas indesejadas
-
A Twilio começou a assinar chamadas de voz com o protocolo STIR/SHAKEN
-
Indicadores de confiança
Chamadas com a mais alta certificação STIR/SHAKEN podem apresentar um indicador de confiança, como “Autor da chamada verificado”
-
Inscreva-se para ter acesso antecipado à solução STIR/SHAKEN da Twilio, que é fácil de ativar e gratuita
Restaure o valor da voz
-
Autenticação de chamadas
Os clientes podem ver que sua chamada foi autenticada com uma marca de verificação ou um indicador de confiança "Autor da chamada verificado"
-
Pontuações de reputação
Você pode melhorar a pontuação de reputação de suas chamadas telefônicas e dar aos clientes um motivo para começar a pegar o telefone novamente
-
Seja verificado em todos os canais, incluindo voz, com o Trust Hub
Parceria com um líder em comunicação confiável
-
A Twilio está no Conselho de administração e copresidência do grupo Robocalling and Communication ID Spoofing da Alliance for Telecommunications Industry Solutions (ATIS)
-
A ATIS, a Internet Engineering Task Force (IETF) e o Forum SIP (Session Initiation Protocol, protocolo de iniciação de sessão) formaram uma parceria para criar as especificações SHAKEN/STIR
-
Temos o compromisso de erradicar as falsificações e chamadas robotizadas ilegais para que você possa alcançar seus clientes
Vamos construir juntos o futuro das comunicações
A Twilio é líder em muitos comitês comprometidos em restaurar a confiança entre empresas e consumidores: USTelecom, Industry Traceback Group, State Attorneys General Anti-Robocall Coalition e North American Numbering Council.