Gestion des données clients

Activez les données clients en temps réel partout et à grande échelle

Connectez, unifiez et activez toutes vos données clients en temps réel et à grande échelle, sur n'importe quel outil ou touchpoint.

Dashboard displaying customer Brenda Jones's predictive trait, including a high likelihood to purchase sneakers.
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Rejoignez plus de 25 000 entreprises qui utilisent déjà la plateforme Twilio Segment

Où que vous soyez et quand vous le souhaitez, vos données sont regroupées

Toutes vos données client au même endroit

Simplifiez l'intégration des données, éliminez les silos et proposez une plateforme unifiée pour des données clients nettes, complètes et précises.

Intégrer l'ensemble de votre pile technologique

Les données de votre warehouse, en temps réel et sans délai

La plateforme axée sur les données first-party de Twilio Segment est conçue pour respecter la confidentialité des utilisateurs et aider les entreprises à respecter les réglementations de plus en plus complexes en matière de protection des données.

En savoir plus sur l'ETL inversé

La qualité contrôlée

Créez des profils client en temps réel, avec résolution d'identité, qui se synchronisent automatiquement avec votre Data Warehouse en rationalisant l'accès et l'intégration avec vos outils en aval.

Protéger la qualité de vos données

Diagram showing iOS order completion schema with order IDs, data types, and integrations.
Diagram showing iOS order completion schema with order IDs, data types, and integrations.

Assurez la confidentialité, la sécurité et la conformité des données

Nous avons conçu tous les outils dont vous avez besoin pour gérer et sécuriser vos données clients, facilement et à grande échelle.

Detailed status of data deletion for user ab247204 showing progress in Segment and Android app connections.
Detailed status of data deletion for user ab247204 showing progress in Segment and Android app connections.
  • Une approche proactive de la confidentialité des données

    Bénéficiez d'une visibilité en temps réel sur les informations personnelles que vous collectez, leur origine et leur destination. Définissez ensuite des règles pour les protéger automatiquement.

  • Rationalisez la conformité des données

    Accélérez la mise en conformité avec les réglementations, telles que le RGPD et le CCPA, grâce à la gestion automatisée des droits des personnes concernées et à notre gestionnaire de consentement open source.

  • Activez les données clients avec Twilio Segment

    Plus de 25 000 entreprises font confiance à Twilio Segment pour connecter, unifier et activer leurs données clients afin d'obtenir des résultats commerciaux : 

  • Temps réel : 12 696 événements uniques suivis
  • Volume : 12 100 milliards d'appels API traités en 2023
  • Fiabilité : 99,9999 % de disponibilité sur l'année

Twilio Segment alimente les plus grandes marques mondiales

Des start-ups aux entreprises multinationales, découvrez ce que les entreprises ont accompli avec la plateforme de gestion des données client Twilio Segment.

En savoir plus sur la facilité d'activation des données clients

Twilio Segment est un outil indispensable dans votre pile technologique pour améliorer la rétention des clients et augmenter la valeur vie. Contactez un expert de Twilio Segment pour découvrir pourquoi plus de 25 000 entreprises choisissent la plateforme de gestion des données client de Twilio Segment.

Découvrez ce que vous pouvez faire d'autre avec la gestion des données clients

Gestion des données clients

Optimisez la collecte, la conformité et l'activation des données en temps réel.

Informations sur les clients

Donnez à vos équipes les moyens d'utiliser des données clients précises et en temps réel pour des stratégies plus intelligentes.

Vue unique du client

Approfondissez votre connaissance des clients dans toute votre entreprise grâce à une vue à 360 degrés des clients.

Enrichir les profils clients

Utilisez une compréhension plus intelligente et plus rapide des clients pour améliorer les expériences et la rentabilité.

Segmentation et activation d'audience

Améliorez le retour sur investissement (ROI) et le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) en concentrant vos efforts sur les clients à forte valeur ajoutée.